入退院、通院、お買い物、お墓参りや旅行にも

ご利用いただけます。

ベッドや車椅子からの移乗や病院やお出かけの

付き添いも致します。

24時間対応しております。

 

Q：予約方法について教えてください。

A：直接『介護タクシーのんのドライブ』にお電話（080-1584-4865）ください。基本的には事前予約制となっておりますが当日のご利用も

　　他の予約が無ければ対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

 

Q：キャンセルした場合は…

A：基本キャンセル料はいただいておりません。ただし、当日の当社事業所を出発してしまった後のキャンセルの場合はかかる場合もございます。

 

Q：車両について教えてください。

A：トヨタのレジアスエース（ハイエース）を使用しております。車椅子２台もしくはストレッチャー１台、付添は最大６名ご乗車いただけます。

　　リフト付きの福祉車両ですのでご負担無く乗降が出来ます。

　　通常のタクシーが2台必要な場合でも介護タクシーであれば1台で乗車可能です。

 

Q：料金について教えてください。

A：時間制での料金設定をしております。算出方法は、当社事業所を出発した時点より時間の計測が始まり、当社事業所に到着予定時間までを

　　含めた時間にて算出します。最初の30分3,350円　以降10分1,110円の加算になります。

　　が、実際にはお客様が乗車している時間を基本にお迎えにかかる時間、待機時間等をお気持ちプラスでいただいているのが実状です。

 

Q：介護保険は使えますか？

A：介護タクシーには介護保険は使用できません。

 

Q：車椅子、ストレッチャーの貸出は出来ますか？

A：普通の車椅子の貸出は無料でいたします。

　　ストレッチャーの貸出は1回2,000円いただきます。

　　お客様所有のリクライニング車椅子でも乗車は可能です。

　　また、点滴棒も装備しておりますので入退院時にも対応いたします。（事前にお知らせください）

 

Q：付添が出来ないのですが…

A：運転手は介護福祉士の資格を持っております。追加で付添人（看護師、ヘルパー/有料）の手配は可能です。

 

Q：半日や1日などの貸切で利用も出来ますか？

A：お客様の用途に合わせてご利用いただけます。お食事、ショッピング、旅行、お墓参り等でもご利用いただけます。

　　料金については別途ご相談のうえでお見積りさせていただきます。何でもお問い合わせください。

 

Q：タクシーチケット、クレジットカードは使えますか？

A：名古屋市、その他の自治体が発行しているタクシー利用券はご使用いただけませんが、低い料金設定をしているため

　　タクシー利用券を使用するよりも安い料金のご案内が可能な場合がございます。※まずはお電話ください！

　　またクレジットカードにつきましてもご使用いただけません。現金にてご精算させていただきます。

 

Q：障がい者手帳を持っているのですが…

A：乗車時に運転手にご提示いただければ１割引きでのご精算をさせていただきます。

 

Q：利用者の移乗の介助、車椅子の移動の介助をしてくれますか？

A：ご自宅のベッドから車椅子、目的地での車椅子の移動介助のお手伝いを行うことが出来ます。その場合、乗車時間の延長とさせていただき

　　料金に含ませていただくこともございます。詳しくはお問い合わせください。

 

Q：深夜や早朝の急な対応も可能ですか？

A：24時間受け付けておりますのでお電話（080-1584-4865）ください。深夜・早朝の割増料金もいただいておりません。